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  • 希望电信营业厅提高服务的质量
  • 15879****68  我使用的是电信手机,手机卡之前是3G卡,现在需要换成4G卡,可是就为了更换一张卡,来来回回跑了四趟才更换好。第一次我妻子去换,工作人员说要本人来,第二次我本人去又说原先是3G卡如果要换成4G卡,那需要4G手机才可以剪卡,等我拿到4G手机再跑去,工作人员又说我这是单位开的卡,需要单位开个证明才可以更换。就这样我来回跑了四趟后这卡才换到,营业厅工作人员的服务态度和业务能力太差了,为什么不直接一次性说清楚需要些什么东西,让我们都准备好再来呢?希望电信营业厅提高服务质量,不要总是让大家白跑。

     


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  • 发布时间:2018-02-19 11:03来源:市民

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